ITRO Team srl Termini di servizio

Licenze

I nostri prodotti sono creati per WordPress, un software open source rilasciato sotto licenza pubblica GNU http://www.gnu.org/licenses/gpl.html . Pertanto, qualsiasi parte dei nostri prodotti che costituisce un’opera derivata di WordPress è anche concessa in licenza con GPL 3.0. Le licenze sono valide per un anno dalla data di acquisto. È necessaria una chiave di licenza valida e attiva per avere accesso ad aggiornamenti, supporto e download per i prodotti acquistati.

Aggiornamenti Software

Gli aggiornamenti sono inclusi gratuitamente per un anno. Se disponi di un codice di licenza valido e attivo e il tuo prodotto lo supporta, gli aggiornamenti verranno forniti automaticamente dalla dashboard di WordPress. Il rinnovo della licenza garantisce l’accesso agli aggiornamenti dei plug-in.

Servizi di supporto

L’assistenza per i prodotti acquistati viene fornita fino a un anno dopo la data di acquisto. Il nostro supporto tecnico di solito risponde entro 48 ore lavorative. Se desideri ricevere assistenza dopo un anno, devi rinnovare la tua chiave di licenza o acquistare una nuova licenza per il prodotto per cui desideri ricevere assistenza. Per favore, considera che possiamo offrire supporto solo per il sito in cui è stata attivata la chiave di licenza.

Politica di rimborso

Puoi testare il nostro prodotto prima di acquistarlo: scrivi a support@itroteam.com per richiedere una demo. Una volta che sei soddisfatto che il prodotto sia adatto alle tue esigenze, puoi procedere con l’acquisto. In caso di problemi tecnici puoi richiedere il nostro supporto scrivendo a support@itroteam.com e il nostro team ti risponderà entro 48 ore In caso di mancata risoluzione del problema, contestazioni e rimborsi verranno gestiti tramite Paypal.